Conditions Générales de Prestation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Prestation (CGP) définissent les modalités selon lesquelles Ébénisterie Durand fournit ses prestations de services à ses clients.

2. Prix

Les tarifs des prestations sont communiqués sur demande ou affichés dans l'établissement. Ils sont exprimés en euros TTC. Ébénisterie Durand se réserve le droit de réviser ses tarifs, les prestations étant facturées selon les prix en vigueur au moment de la réservation.

3. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris sur place, par téléphone au 05 56 00 11 22 ou par email à contact@ebenisterie-durand.fr. Tout rendez-vous non annulé 24 heures à l'avance pourra être facturé.

4. Paiement

Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation. Moyens de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, chèque. Un acompte peut être demandé pour certaines prestations.

5. Exécution de la prestation

Ébénisterie Durand s'engage à réaliser les prestations avec le plus grand soin et dans le respect des règles de l'art. Les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à Ébénisterie Durand, 15 Rue des Artisans, 33000 Bordeaux, ou par email à contact@ebenisterie-durand.fr. Nous nous engageons à apporter une réponse dans les meilleurs délais.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification et suppression en contactant Ébénisterie Durand.

Dernière mise à jour : 13 février 2026